iRMAP™ приложение для интеллектуального удаленного мониторинга

24/7 мониторинг обслуживания клиентов

iRMAP - это платная услуга для любого продукта Esco, совместимого с программным обеспечением Voyager. В случае возникновения проблем, которые могут угрожать образцам клиентов, член группы мониторинга iRMAP свяжется с клиентом или назначенным контактным лицом. Он будет на связи со своим контактным лицом до тех пор, пока образцы не будут в безопасности. iRMAP в сочетании с системой прогнозируемого мониторинга отказов также может отслеживать состояние морозильника и упреждающе отправлять сообщения для исправления ожидающих и будущих проблем с морозильной камерой, которые могут угрожать образцам клиентов.